البيانات التي نجمعها
عند إرسال طلب خدمة نجمع الاسم ورقم الجوال والمنطقة ونوع الخدمة والوقت المفضل للتواصل والوصف المختصر الذي يرسله المستخدم، إضافة إلى بيانات مصدر الزيارة الإعلاني عند توفرها.
الغرض من الاستخدام
تستخدم البيانات للتواصل معك وفهم الخدمة المطلوبة وتنسيق الزيارة وتحسين تجربة الموقع وقياس نتائج الحملات عند تفعيل أدوات القياس.
تقليل البيانات
نطلب معلومات ضرورية فقط. نرجو عدم إرسال تقارير أو معلومات طبية حساسة لا تلزم لتنسيق الخدمة عبر النموذج العام.
الحفظ والحماية
تحفظ الطلبات في قاعدة بيانات محمية وتُتاح للمستخدمين المخولين في لوحة الإدارة. نستخدم التحقق من المدخلات وجلسات دخول آمنة وسجلًا للعمليات المهمة.
المشاركة
لا تباع البيانات. قد تتم مشاركتها بالقدر الضروري مع مقدم الخدمة المكلف بالتواصل أو تنفيذ الزيارة، أو عند وجود التزام نظامي.
حقوق المستخدم
يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها عبر أرقام التواصل الموضحة في الموقع.
ملفات القياس
قد تُستخدم أدوات تحليلات وإعلانات بعد تفعيلها من لوحة الإدارة. يمكن أن تجمع هذه الأدوات بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والصفحة ومصدر الزيارة وفق سياسات مزوديها.